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Gestionnaire de territoire – Québec et environs

Gestionnaire de territoire – Québec et environs

Sous la supervision du District Manager

Postes relevant de ce poste:

Gérant de magasin, gérant de magasin par intérim – Secteur Québec et les environs

Le gestionnaire de territoire est responsable de la gestion, du mentorat et du soutien de nos conseillers en boutique (DSC), notamment en travaillant individuellement sur chaque territoire, en encadrant les boutiques par des plans d’action et en aidant à identifier les domaines de croissance. Cela se fait en établissant et en communiquant les objectifs de vente et de promotion, en développant les relations avec les clients clés et en exécutant les plans des comptes clés, en développant les relations avec les fournisseurs et en gérant les journées de développement commercial.

Les responsabilités supplémentaires incluent, sans toutefois s’y limiter, l’identification d’opportunités pour une satisfaction accrue de la clientèle par le biais de la formation, de la planification et de la conduite de réunions de vente.

Principales responsabilités:

  • 30% EXPÉRIENCE CLIENT: Assure le leadership nécessaire pour offrir l’expérience client et assurer une excellente expérience client qui maximisera les ventes et la fidélité de la clientèle dans les magasins affectés. Comprend le paysage concurrentiel en observant et en étudiant d’autres sociétés pour en savoir plus sur les initiatives / stratégies en cours et partager des informations avec la direction.

 

  • 30% GESTION DES TALENTS: élabore et maintien des programmes de recrutement, de formation, de motivation et de discipline afin de gérer d’excellentes opérations en magasin et de constituer et de maintenir un bassin de talents composé de futurs dirigeants. Évalue les responsables de magasin affectés afin de déterminer les opportunités de talent et leur impact sur les performances du magasin. Engage systématiquement des rapports directs dans les discussions concernant leurs propres forces à exploiter et les opportunités à développer tout en tirant parti des PDI. S’assure que les directeurs de magasin engagent et développent leurs équipes. Développe des associés axés sur le client par le biais de coaching.

 

  • 20% GESTION FINANCIÈRE: Surveille les dépenses contrôlables dans les magasins affectés afin de répondre aux attentes de la société tout en minimisant les effets négatifs sur le fonctionnement du magasin. Indirectement responsable du maintien d’un minimum de retrait. Analyse les rapports financiers et traite les rapports mensuels et les autres rapports requis.

 

  • 20% GESTION OPÉRATIONNELLE: Assure une supervision de haut niveau de toutes les activités des opérations des magasins et du personnel du district dans l’utilisation des politiques de la société. Incarne et articule le modèle de service à la clientèle. Gère une équipe de directeurs de magasin qui s’efforce en permanence de satisfaire la clientèle, de présenter ses produits en magasin et de soutenir ses clients grâce à des opérations de magasin efficaces. Engage le personnel des magasins pour les ouvertures de nouveaux magasins et travaille en étroite collaboration avec les équipes pour assurer le respect des horaires de grande ouverture.

 

Catégorie de poste : cadre

Salaire  + bonus + allocation voiture

 

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