Préposé(e) service à la clientèle - St-Jérôme
Chalut – Beauty Systems Group (Canada), inc., chef de file et fournisseur de produits de beauté professionnels est à la recherche d’un(e) préposé(e) service à la clientèle.
Emploi PERMANENT À TEMPS PLEIN – Horaire de jour, 37 hres/sem du lundi au vendredi.
Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à effectuer diverses tâches afin d’offrir un service à la clientèle entourant la prise de commandes et le suivi des comptes recevables.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:
SERVICE À LA CLIENTÈLE ET FACTURATION
- Prendre les commandes des représentants et des clients par téléphone et en faire la saisie à l’ordinateur;
- Offrir les spéciaux du mois et conseiller la clientèle à l’égard des produits et services offerts ;
- Saisir dans le système informatique les différentes activités de facturation
CRÉDIT
- Effectuer des appels de collections aux clients ;
- Assurer le suivi des comptes recevables et effectuer périodiquement des exercices de conciliation ;
- Effectuer l’ouverture et la mise à jour des comptes clients à l’ordinateur ainsi que l’opération d’expériences de crédit lors de l’ouverture de nouveaux comptes ;
- Répondre aux questions relatives aux comptes clients (E/C, factures, etc.,)
COMPÉTENCES RECHERCHÉES:
- À l’aise avec l’informatique ;
- Expérience entourant la facturation, les encaissements et le crédit (informatisé) ;
- Expérience avec Microsoft Dynamics Axapta représente un atout;
- Connaissances des produits capillaires (atout) ;
- Habileté avec le service à la clientèle ;
- Expérience en collection ;
- Bilingue
NOUS OFFRONS:
- Formation continue
- Assurances collectives (médicales et dentaires);
- Congés maladie et mobile (6 jours);
- Régime de pension (coparticipation de l’employeur 3%);
- Rabais sur les produits
Viens faire partie de l’équipe !
Chalut, des professionnels à ton image !!!
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